Créée le 18 février 1999, la société
Free, filiale du groupe ILIAD a su en quelques années s'imposer et devenir en
très peu de temps incontournable sur le marché du web. Aujourd'hui
Free représente à lui seul des milliers d'abonnement internet.
Free
est notamment l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet
se plaçant à la quatrième place en nombre d'abonnement haut débit
en mai 2010. Et ces chiffres ne devraient que s'accroitre de jour en
jour suite au lancement de leur forfait pour la téléphonie mobile. Forfait
révolutionnaire qui a fais trembler le marché des forfaits
téléphoniques en France. Lancé en fanfaronnade en janvier dernier,
Free Mobile a très rapidement su séduire les consommateurs.
En effet, chez la concurrence tel que
Orange, on enregistre déjà une perte de 201 000 abonnés au 15
février par rapport au 31 février. Free Mobile contraint
aujourd'hui ses concurrent à revoir toute leur stratégie marketing
mais aussi et surtout leur stratégie commerciale en terme
d'abonnement.
Seul ombre au tableau du côté des
abonnements Free Mobile, puisqu'à peine disponible les abonnés Free
rencontre des problèmes et ceux rien qu'à l'allumage de leur
smartphones possiblement lié à un dysfonctionnement de leur carte
SIM nouvelle génération. En effet, le géant Free, commercialise
deux types de carte SIM, une dite d'ancienne génération qui selon
de nombreux témoignages ne poserais aucun problème et une nouvelle
carte dit de nouvelle génération autrement baptisée UICC
(Universal Integrated Circuit Card) qui serait pour sa part à
l'origine de la polémique.
Le problème : une meilleure performance
en terme de stockage contre un bug au niveau de l'alimentation
électrique. Cependant, Free assure que toutes ces puces rencontrant un dysfonctionnement seront échangées sur simple demande auprès du
service client.
On notera à la décharge de Free que
les forfaits et puces SIM proposées par Free Mobile sont des jeunes
premiers dans cette jungle technologique où la bataille fait rage.
Alors notre avis, laissons du temps à Free Mobile de s'installer sur le marché de la téléphonie et de se perfectionner. Et puis, un forfait tout illimité à seulement 20€ qui dit mieux ? SFR, Orange, NRJ mobile ?
1 commentaire:
Pas mal cet article !
Bonne continuation à vous !
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